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存取款機

更新時間:2018-10-31

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存取款機

一、要了解其工作原理,就先要了解它的的構造。

對自動存取款機來說,就是一臺非常簡單的機器。這臺機器有著厚重的保險鋼甲,裝甲厚度超過一般的保險箱,畢竟這東西里邊放的是現金,安全第一。用密碼和鑰匙打開門后,能看到里邊分為上下二層,上層有一臺普通的電腦主機、屏幕對外的顯示器、讀卡器,打印機、打印卷紙等。下層是幾個金屬小箱子,這幾個小箱子就是裝現金的,另外還有一個廢鈔箱。要說還有什么東西,那就是一些金屬杠桿等機械設備,用于從錢箱里出鈔,清點,對外吐鈔等用?!  ?/p>

二、ATM分為硬件和軟件兩部分,通常人們看到的只是操作臺。內部結構式:上下兩層的布置里,上層有一臺普通的電腦主機、屏幕對外的顯示器、讀卡器,打印機、打印卷紙等。

持卡人取款時,ATM機將輸入裝置的信息發送到主處理機,主處理機將交易請 求發送到用戶的銀行或發卡機構。如果用戶要提取現金,主處理機在客戶銀行賬戶和主處理機賬戶之間執行一個電子資金轉賬。資金轉賬到主處理機賬戶后,處理機 向ATM機發送一個批準代碼,授權ATM機來支付現金,這時候,ATM機的輸出裝置就協助用戶完成取款任務。

自動存取款機是一種客戶進行自助服務的電子化設備,24小時晝夜服務。它具有存款、取款、查詢余額、修改密碼等功能,是一種新型的銀行電腦終端。

服務特色

1、自助存取款機24小時晝夜服務。

2、自助存取款機自助操作,方便快捷。

使用指南

1、客戶可持卡到自動存取款機上,按機器界面提示進行相關業務操作。

2、退卡后30秒內不取卡的話會被吞卡;退卡后,若還要辦理自助業務,應先把卡取出,再按正常步驟進行操作,若直接把卡推入,則會被吞卡。

3、在自動存取款機上輸入的密碼為取款密碼,并且要求輸入的密碼為6位數,若密碼不足6位的,在后面加0補足6位。建議客戶將取款密碼設成6位,若取款密碼不足6位,可能在異地自動取款機上不能取款。

4、在網點自動存取款機上被吞卡的,請與網點人員聯系。在非網點自動存取款機上被吞卡的,可撥銀行服務電話與座席人員聯系。

5、在自動存取款機上進行業務交易發生異常時,如卡上錢已扣但未吐鈔、被吞卡但沒有打印客戶通知單等,請馬上與網點或發卡行客戶服務中心聯系。與網點聯系可以使用在ATM或自助取款機旁邊的緊急聯絡器。也可撥打發卡行的客服電話尋求幫助。

6、不要輕信貼在自動存取款機邊上要求客戶進行指定操作的“通知”或“通告”。

功能概述

1、取款:每張銀行卡每天取款最多20000元,每次取款最高限額5000元。

2、存款:存款每天次數不限,但一次存款最多張數為100張,存款機只接受面額為100元的紙幣,可識別新版人民幣,存款時,不同面額、不同版本的人民幣可混放。

3、轉賬:實現銀行卡之間的卡卡轉賬。

4、查詢余額:顯示卡內活期余額。

5、修改密碼:此處修改的密碼為取款密碼。

常見問題編輯

1、自動存取款機都有些什么功能?

答:自動存取款機具有取款、存款、卡卡轉賬、查詢余額、修改密碼等功能。

2、在存取款時,卡被吞了怎么辦?

答:在網點自動存取款機上被吞卡的,請與網點人員聯系。在非網點自動存取款機上被吞卡的,可撥銀行客服電話與座席人員聯系。

3、怎么避免被吞卡?

答:在自動存取款機上,退卡后30秒后不取卡的話會被吞卡,所以退卡后請及時取卡;退卡后,若還要辦理自助業務,應先把卡取出,再按正常步驟進行操作。若直接把卡推入,則會被吞卡。

4、在自動存取款機上進行業務交易發生異常時怎么辦?

答:在自動存取款機上進行業務交易發生異常時,如卡上錢已扣但未吐鈔、被吞卡但沒有打印客戶通知單等,請馬上與網點或銀行服務電話(客戶服務中心)聯系。


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